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El lunes 11 de agosto! llego a mi casa y me encuentro con que el gas está cortado y me encuentro una multa de 5,100.00 pesos por que supuestamente estaba dañada la carátula del medidor y eso se toma como una alteración!
Llamo para reclamar y expongo mi caso y la misma explicación a 6 personas diferentes las cuales ninguna me resolvió nada y tuve que acudir a gas natural que esta en la col Mitras! ahí en el lugar me atiende una Srita. la cual no resuelve nada más que llegar a un convenio y pagar los 5000 mil pesos en pagos! pero por qué voy a pagar por un daño de un medidor que yo no dañé!
Me citaron otro día para hablar con una Srita. llamada Perla que es la encargada de eso! Me manda a un técnico a revisar el medidor el técnico me dice que al medidor no le pasa absolutamente nada que es una raspón y que ni siquiera cabe una aguja ni le entra agua y no afecta en nada ese raspón! Vuelvo a ir a gas natural en Mitras! y me dicen que vamos a llegar a un acuerdo de pagar solo 1,200 pesos en pagos! y eso fue lo único que me resolvieron y me dicen que tienen que cobrar por que lo debo de ser responsable de lo que le pasa al medidor!
Pero pues ni modo que yo me quede ahí todo el día a cuidar el medidor a que nadie vaya a rasparlo y estar cuidando de que no le pasa nada! Y sólo en los dos días que fui a reclamar eso escuché una serie de casos idénticos de medidores dañados! y de igual manera haciendo convenios con todos los usuarios para que pagarán en partes esos 5100.00 pesos. A la conclusión que llego es que ellos mismos están alterando los medidores para sacar provecho! y eso se me hace una injusticia! y por eso acudo con ustedes para ver si me pueden orientar que hacer! y para que la gente denuncie esto por que no creo que sea un caso aislado el mío! creo que le a pasado a mucha gente pero por ahorrarse vueltas y vueltas lo pagan y no dicen nada!
Gracias.